Digitaal is de norm anno 2013. En daar zijn we blij mee. Want digitaal geeft internal branding een stevige impuls. Bijvoorbeeld met digitale magazines, die steeds meer de hoofdrol vervullen in de interne middelenmix van onze klanten. 13 tips voor 2013. Uit de praktijk van Proof.
Door mee te doen aan de Collaboratieve Campaign Competition van PICNIC. Opdracht: bedenk een originele pay off over het thema New Ownership. Print elke letter van het alfabet op A4 en fotografeer de slogan door gebruik te maken van die letters. Elke week wordt er één winnaar gekozen. Prijs: een kaart voor het tweedaagse festival in september. Omdat het thema New Ownership: the shift from top down to bottom up zeer relevant is voor ons werk en omdat onze creatieven PICNIC gewoon heel inspirerend vinden, doet Proof Studio er alles aan om kaarten te bemachtigen. De eerste twee zijn al binnen. Met dank aan Jens en Lena.
Dat is de boodschap aan alle medewerkers van UWV. Op het nieuwe digitaal sociale platform ‘Gisteren Vandaag Morgen’worden medewerkers opgeroepen om met elkaar de verbinding aan te gaan en om kennis te delen. Op een prikbord kan met microberichten (à la Facebook) eenvoudig kennis gedeeld worden. Redactionele tools zoals video, geschreven verhalen en een circulerende mobiele telefoon voor een radio-overval worden daarnaast ook ingezet om ervaringen te delen. Met een 0 tot 100 procentbalk en te winnen badges (bijvoorbeeld voor het updaten van je eigen profielpagina en het doen van een wekelijkse geschiedenisquiz) wordt het fun- en competitie element vergroot. In de eerste uren na de lancering waren er al bijna 400 profielen geactiveerd en er werd al volop ‘gepost’. Gisteren Vandaag en Morgen is een communicatieconcept dat UWV heel 2012 (het jaar dat UWV tien jaar bestaat) middelenbreed inzet.
Sociale media zijn maar sociale media. Weliswaar een waardevolle aanvulling op het bestaande communicatie-instrumentarium, maar nooit een doel op zich. Dat geldt ook bij de inzet van sociale media voor interne communicatie. Maak het daarom niet te groot. Zorg voor een goed plan, sluit aan op de communicatiestrategie en bedrijfsdoelstellingen en vooral: zorg dat de tools toegevoegde waarde hebben. Hoe je sociale tools krachtig intern kunt inzetten en welke rol voor een interne communicatieafdeling is weggelegd, lees je in het nieuwe Proof-dossier: sociale media en internal branding.
Leuk initiatief van de jury van Keying into the Brain, de organisatoren van de Gouden Reigers. Terwijl zij het hoofd buigen over de vele inzendingen, is er op de Facebook-pagina van de organisatie aandacht voor ‘de inzending van de dag’. Op maandag 31 januari was dat de inzending van Proof en ING Domestic Bank NL: écht© verdiend. Een interne crossmedia competitie waarbij medewerkers via een online platform collega’s kunnen tonen hoe zij de klanttevredenheid hebben verbeterd. In 2011 hebben we met dit programma al een internationale nominatie in de wacht gesleept bij de European Digital Communication Awards. Nu maar afwachten of Keying into the Brain net zo enthousiast is. Op 22 mei weten we meer.
Wendy Bilsen (36) en Saskia Versneij (28) zijn account director en creative consultant bij Proof. Pittige dames die een brug slaan tussen vragen van klanten en effectieve communicatieoplossingen. Altijd vanuit de bedrijfsstrategie en passend bij de medewerkers. Ze delen een grote liefde voor digitale media. Want ze zien dagelijks hoe doelgroepen pas écht gegrepen worden door de inzet van sociale media en interactieve video. Lees verder »
Hoe ga je intern de online interactie aan, is een vraag die we regelmatig horen. Keep it simple, is ons antwoord. Social media is maar social media. Een extra laag die op alle interne digitale communicatiemiddelen past. Bijvoorbeeld onze digitale magazines. Door HTML 5 draaien deze op alle devices, wat de laagdrempeligheid vergroot. De like- en reageerbuttons zorgen voor verbinding en versterken de interne dialoog. Deelbuttons zijn op hun beurt handig voor bottom up nieuwsvoorziening. En voor cascade naar de teams in het geval van managementcommunicatie. Aangezien Nederlanders bekend staan als een behoorlijk eigenwijs volkje, werken stemopties intern ook aanstekelijk. Bottom line is: Zorg voor een goed plan en houd de tools relevant. En vind nauw aansluiting bij de communicatiestrategie en bedrijfsdoelstellingen. Want niets is erger dan interactieve tools waar geen interactie plaatsvindt omdat medewerkers geen meerwaarde ervaren.
Proof kiest. Voor Twitter. Met een vernieuwde en persoonlijke aanpak. Proof kiest ook bewust niet: voor Facebook. Niet omdat we niet van Facebook houden, maar omdat wij niet geloven in de meerwaarde. Althans niet voor ons als bureau. Doe vooral niet alles is onze overtuiging, maar kies. Strategisch. Voor de meest relevante kanalen. Stel je als organisatie de vraag: zit hier de doelgroep die we willen bereiken? Mensen met wie we een waardevolle relatie willen opbouwen. Die onze relatie beïnvloeden? Kortom: ga op de juiste plek de dialoog aan. En houd het persoonlijk. Want social media zijnpersoonlijk. Communiceer niet alleen uit naam van een organisatie, maar laat medewerkers erachter ook zien. Dat is reputatiemanagement 2.0.
Genomineerd voor een European Digital Communication Award in de categorie Internal Communication. Daar zijn we trots op. Geëindigd bij de laatste drie in onze categorie met het interne motiveringsprogramma écht© verdiend dat we voor ING Domestic Bank NL hebben ontwikkeld. Een interne competitie waarbij medewerkers via een online platform collega’s kunnen tonen hoe zij de klanttevredenheid hebben verbeterd. De meest effectieve en creatieve cases worden op een bijzondere manier gekozen en beloond tijdens digitale stemrondes en een serie ‘live’ events.
Ilumy, interactieve partner van Proof, kreeg vorige week in Porto voor Zapaday.com de Tech Media Europe 2011 Award uitgereikt. Deze Award is voor de meest veelbelovende start-up van high potential technologie- en mediabedrijven in Europa. Een geweldige erkenning voor Zapaday.com, de ‘moeder van alle kalenders’, die volop in ontwikkeling is.
Zapaday.com wordt een wereldwijde, openbare kalender en nieuwsagenda. Het geeft de toekomst weer in dagelijkse evenementen, nieuwsfeiten en gebeurtenissen. Handig voor elke journalist, reiziger, blogger, politiek analist, kunstliefhebber of evenementenorganisator. Nieuwsgierig? Meld je aan voor een preview.
