Werken aan reputatie begint intern en bestaat voor een groot deel uit werken aan gedrag. Een succesvolle gedragsverandering bouwen we op in 6 stappen. Grote en kleine, voorop staat de effectiviteit. Kies liever voor een aantal kleine interventies en maak gebruik van de kracht van herhaling. Betrokkenheid van de top en stapsgewijze communicatie zijn een must.
Een goede reputatie begint met goede manieren. Sterker nog. Volgens ons is er een onlosmakelijk verband tussen reputatie, communicatie en gedrag. Maar hoe zorg je ervoor dat je intern echt bent wat je extern wilt uitstralen? Wat doet de top om het goede voorbeeld te geven? En hoe ondersteunt communicatie bij een gedragsverandering? Dat en meer in het nieuwe Proof-dossier Reputatie en gedrag.
Wat doe je als organisatie wanneer je voor een grote verandering staat waarbij het eindstation nog onduidelijk is? Zoals de ING met de splitsing van bank en verzekeraar, met 29 landen in Europa en Zuidoost Azië. Bouwen aan een nieuwe merk. Met de ambitie: beursgang. Een periode waar de rol van interne communicatie cruciaal is. Het antwoord is FWD. De naam van een transitieconcept dat in drie leestekens de ambitie van de organisatie vertelt. Sterk en herkenbaar. Ongeacht de taal die je spreekt. Want het concept is ontwikkeld voor het hele EurAsia bedrijf van ING Insurance/ Investment Management. Lees verder »
Veranderen kost tijd en gaat niet vanzelf. Dat geldt zeker voor het Nieuwe Werken. Andere manieren van samenwerken, managers in de rol van coach, nieuwe IT-tools en de kantoortuin als activiteitencentrum. Om een paar aspecten te noemen. Voorwaarde voor succes: geef interne communicatie een sleutelrol. Proof ontwikkelde daarvoor een concept voor de Nieuwe Werken-pilot van ING.
De internetrevolutie, een nieuwe generatie Y, schaarste op de arbeidsmarkt omdat babyboomers met pensioen gaan, maar ook onze duurzame bewustwording zorgen ervoor dat steeds meer bedrijven de stap naar Het Nieuwe Werken maken. Ook ING is op 1 december gestart met een pilot. De komende periode gaan 500 medewerkers gefaseerd van start in het hoofdkantoor Acanthus. Proof heeft hiervoor het communicatieconcept ontwikkeld: Connect &. Lees verder »
Dit is Margriet Bleeker. Tot voor kort (programma-)directeur HR Change bij ING. Nu zelfstandig adviseur en aan Proof verbonden. Met de komst van Margriet bieden we niet alleen context bij onder andere internal-brandingconcepten, maar gaan we stap verder op gedragsniveau. Hoe doe je dat en hoe pak je dat aan? En hoe verhoudt zich dat tot de succesvolle Proof-strategie? Bekijk hier de slideshow. En meer weten? Bel of mail Bea Aarnoutse, managing partner bij Proof.
De ultieme cascadecommunicatie. Dat is het waardentraject van Nationale-Nederlanden. Het begint met een handleiding en een draaiboek voor managers, zodat ze zich kunnen voorbereiden op het geven van een principesessie (kernwaardentraining) aan hun medewerkers. Lees verder »
NIKE is actief in een globaliserende wereld van samenlevingen die steeds diverser worden. Juist ook de sport en de urban scene, die voor NIKE relevant zijn, zijn werelden waar diversiteit een rol speelt. Dat maakt ‘diversity en inclusion’ (diversiteit en inclusiviteit) onder de medewerkers een dagelijkse realiteit, maar ook van wezenlijk commercieel belang. Het beste halen uit een diverse organisatie gaat niet vanzelf. Integendeel.
Zomer 2009 wordt bekendgemaakt dat alle Nederlandse verzekeringsactiviteiten van ING Groep worden samengevoegd tot één bedrijf, met één merk: Nationale-Nederlanden. Het management van de betreffende bedrijven wordt als eerste geïnformeerd in de vorm van een bijeenkomst met heel veel informatie en heel veel vaart. De bijeenkomst heeft het format van een talkshow en wordt gepresenteerd door Sylvana Simons. Lees verder »
ING Bank en Postbank besluiten in 2007 hun krachten te bundelen en samen een nieuwe bank te vormen. De voordelen zijn voor iedereen evident, maar de keuze brengt voor velen grote veranderingen met zich mee. Niet alleen organisatorisch, maar ook emotioneel zal het transitieproces ingrijpend zijn. Zo betekent het kiezen voor de merknaam ING dat het blauw van de Postbank oranje zal worden. Proof wordt gevraagd een internal branding concept te ontwikkelen, die het transitieproces ondersteunt en ruimte maakt voor de nieuwe toekomst. Lees verder »
