Begin 2009 is de nieuwe ING een feit. In de aanloop krijgt Proof de opdracht een concept te ontwikkelen voor internal branding waarmee invulling wordt gegeven aan de samenvoeging van ING Bank en Postbank. Een concept dat aansluit bij de ambities van de nieuwe bank, maar ook bij de realiteit van het transitieproces. Dat voor medewerkers doorvoelbaar is, maar ook door kan groeien. Dat de veranderingen intern betekenis weet te geven en de externe claim intern weet waar te maken.
Gezamenlijke toekomst
De ING gaat Verder. Dat is de overkoepelende gedachte achter het nieuwe internal branding concept Verder. Het is een gedachte die managers en medewerkers richting geeft voor de toekomst. Verder staat voor alles waar de ING voor staat. Verder helpen. Verder gaan dan welke bank dan ook. Maar ook: verder werken aan de gezamenlijke toekomst.
Verder bestrijkt drie aandachtsvelden, die elkaar deels overlappen: interne communicatie, interne marketing en interne hr communicatie. Het concept vormt een logische kapstok voor alle communicatie-uitingen en is toepasbaar in vele middelen. De vormgeving zorgt voor eenheid en herkenbaarheid in alle communicatie, maar ook voor enthousiasme en trots. De eigen taal, aansluitend bij de communicatie naar klanten maar wel anders, draagt bij aan betrokkenheid en verbinding.
Uitgekiend
De uitgekiende middelenarchitectuur van Verder brengt meer samenhang en regie in de interne communicatie van ING: van dagelijkse berichtgeving op Verder.net, e-zine, Verder.-managementsessies, toolkits en campagnes om de lijncommunicatie te ondersteunen en eenmalige acties zoals het Verder lied. Van alle Verder-media richt het magazine zich het meest op de affectieve communicatiedoelstelling. Verder magazine is dé drager van ING’s bedrijfstrots, identiteit en wij-gevoel. Door de woelige tijden neemt het belang hiervan alleen maar toe.
De videoclip van het Verder lied.
Prijs
Zowel het Verder concept als Verder magazine vallen in de prijzen bij de Europese prijsuitreiking FEIEA Grand Prix 2009. Verder wint de eerste prijs in de categorie ‘Best Communication Strategy’ . Verder magazine wint de tweede prijs in de categorie ´Best magazine´.