De ultieme cascadecommunicatie. Dat is het waardentraject van Nationale-Nederlanden. Het begint met een handleiding en een draaiboek voor managers, zodat ze zich kunnen voorbereiden op het geven van een principesessie (kernwaardentraining) aan hun medewerkers.
Een paar dagen voor de training krijgen de medewerkers zelf een werkboek ter voorbereiding. Tijdens de sessies bekijken de medewerkers een film, bedenken ze voorbeeldgedrag en maken ze posters met verbeteracties voor henzelf en het team. Dat is kennis omzetten in gedrag.
